Política de privacidad

Contacto Dirección: Garrotxa 100 – 102, 08211 Castellar del Vallès – Barcelona Tel: 93 143 55 73 Correo electrónico: info@indarama.com
Finalidad Dar respuesta a solicitudes de información, presupuestos, pedidos, albaranes y/o facturas. En caso de comprar algún tipo de producto: informar al cliente sobre avisos de mejoras, notificación de incidencias, respuestas RMA (ReturnMerchandiseAuthorization), asistencia técnica, avisos de cualquier tipo relacionados con el servicio. Encuestas de calidad, quejas, sugerencias. Envío de newsletters con ofertas o novedades.
Datos tratados Se tratarán los datos estrictamente necesarios para la correcta gestión de la relación contractual o precontractual y/o prestación de los servicios indicados en la finalidad, y será exclusivamente los que usted nos haya facilitado, de forma totalmente confidencial.
Plazo de conservación Los datos personales de los usuarios serán conservados mientras sean necesarios para la gestión de las consultas o sugerencias. En el momento en que no sean necesarios para esta finalidad, los datos serán bloqueados durante el periodo en el que puedan ser necesarios para el ejercicio o la defensa frente a acciones administrativas o judiciales y solo podrán ser desbloqueados y tratados de nuevo por este motivo. Superado este periodo, los datos serán definitivamente cancelados. Los datos personales que nos proporcione serán conservados mientras se mantenga la relación contractual / mercantil vigente, o bien durante un plazo de 4 años a partir de la última relación negocial, siempre teniendo en cuenta la normativa vigente a efectos fiscales. Se conservará la información imprescindible para el envío de comunicaciones comerciales que consideremos de su interés, mientras no se solicite su supresión por el interesado. Siempre podrá ejercitar los derechos que le reconoce la normativa vigente poniéndose en contacto a través de la vía que le sea más cómoda de las arriba indicadas, previa identificación.
Legitimación Los tratamientos que se realizan con la finalidad de gestionar las consultas o sugerencias que se realicen tienen como base legal el consentimiento del usuario al enviar la consulta o sugerencia y aceptar este aviso legal de protección de datos. En la prestación de servicios o venta de productos la base legal para el tratamiento de sus datos está otorgada por la ejecución del contrato de servicios necesario para la realización de la operación negocial.
Destinatarios No se comunicarán sus datos a ningún tercero, salvo obligaciones legales vigentes con Administraciones, Autoridades tributarias o judiciales. Estos servicios prestados por terceros son necesarios para el desarrollo de nuestra actividad y, en todo momento, el tratamiento de los datos que lleven a cabo se rige por un contrato que vincula al Encargado respecto a nuestra entidad. En ningún caso utilizarán la información para otros fines y la tratarán de conformidad con las directrices estipuladas por nuestra entidad, acordes a su política de privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos. Sus datos pueden ser comunicados a: CREDITO Y CAUCION, S.A. que proporciona servicios de seguro de crédito de mercado interior. SERVICIOS INFORMÁTICOS que tratan información estadística de la web.
Derechos Usted podrá ejercer los derechos contemplados en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) en los casos y con el alcance que establezca la normativa aplicable en cada momento: Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales contenidos en nuestros ficheros. El interesado tendrá derecho a obtener del Responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no los datos que le conciernan, así como información detallada acerca de determinados aspectos del tratamiento que se esté llevando a cabo. Derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos . El interesado tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le concierne o que se completen aquellos que fueran incompletos. No nos hacemos responsables de las consecuencias que puedan derivarse de los datos inciertos facilitados por el Titular de éstos. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento en los casos establecidos por el RGPD, en cuyo caso, solamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Derecho a oponerse al tratamiento de los datos . En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. La entidad dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Derecho a la portabilidad de los datos . Es decir, tendrá derecho a recibir los datos personales que tengamos y le incumban un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro Responsable. Derecho a retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento. Podrá ejercer los referidos derechos, dirigiéndose al Responsable (datos de contacto facilitados al inicio del presente documento) enviando su solicitud, acompañada con una copia de su DNI o documento equivalente. Si desea obtener información adicional respecto al ejercicio de sus derechos, también puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.agpd.es . Asimismo le informamos que, si lo cree oportuno, tiene el derecho a retirar, en cualquier momento, el consentimiento otorgado para alguna finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento, basado en el consentimiento previo a su retirada. En caso que entendiera que no se han atendido adecuadamente sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la AEPD.
Tratamientos automatizados El Responsable no prevé la realización de tratamientos automatizados que pudieran tener afectación sobre el titular de los datos personales facilitados.
Medidas de Seguridad Con el objetivo de hacer efectiva y eficaz su Política de Protección de Datos, el Responsable ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesaria para evitar la alteración, pérdida, mal uso, tratamiento y acceso no autorizado o robo de los mismos habida cuenta del estado de la tecnología. Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Delegado de Protección de Datos (DPD) El Responsable ha nombrado un DPD para la supervisión de su Sistema de Gestión de Protección de Datos Personales. Sus datos de contacto son: info@indarama.com
Fecha de revisión 12/06/2018